A LATAM Cargo oferece serviços de transporte e entrega de encomendas com a agilidade do transporte aéreo.

Veja abaixo as especificidades dos serviços:

🔷 Entrega com a LATAM Cargo

A LATAM Cargo realiza 3 tentativas de entrega sem custo adicional.

Se o destinatário não for encontrado a carga é devolvida ao remetente.

🔷 LATAM Cargo realiza entregas em caixa postal?

Não, ela não realiza entregas em caixa postal.

Essa restrição é determinada pelos Correios.

O serviço de caixa postal é exclusivo dos Correios. Apenas objetos enviados pela própria transportadora estatal podem ser entregues em caixa postal.

🔷 Reentrega com a LATAM Cargo

A reentrega ocorre quando a transportadora não consegue concluir uma entrega e precisa realizar outra tentativa em um dia diferente.

A entrega frustrada pode ser causada por motivos como endereço inexistente ou ausência do destinatário.

🔷 Devolução com a LATAM Cargo

Anteriormente qualquer processo devolutivo, realizado com a Latam Cargo, possuía uma taxa de valor equivalente ao valor do frete de envio.

Nesse sentido, o Melhor Envio sempre está em busca por novas ações a fim de proporcionar a melhor experiência que nossos clientes possam ter e foi com esse propósito que desde o dia 20/12 o Melhor Envio não repassará mais nenhuma cobrança sobre taxas de devolução com nossos parceiros.

Essa isenção é válida para envios postados a partir do dia 20/12. Envio postados antes desse período ainda se encaixam dentro dos padrões antigos sobre a devolução, ou seja, ainda haverá a aplicação da taxa (no valor integral do envio) caso solicitada.

Caso deseje a devolução de um objeto basta solicitá-la ao nosso time de atendimento. Ele irá intermediar o seu pedido de devolução com a transportadora.

🔷 Maiores detalhes

Para saber mais a respeito da transportadora acesse o artigo 📃 Como transportar pela LATAM Cargo com o Melhor Envio ou assista o vídeo 🎥 A LATAM Cargo chegou ao Melhor Envio | Saiba como gerar o seu frete.


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