Para verificar sua conta no Melhor Envio 3 documentos são necessários:
Comprovante de residência
Documento de identificação pessoal
Selfie segurando este mesmo documento
📌 Importante: Todos esses documentos devem ser no nome do titular do cadastro.
🏡 Comprovante de Residência
Aceitamos os seguintes documentos como comprovante de residência:
Contas de água, luz, gás, telefone, celular, internet, TV por assinatura;
Faturas de cartão de crédito;
Carnês de cobrança de IPTU e IPVA;
Fatura dos Correios;
Multa de trânsito;
Contrato de aluguel;
Boleto de cobrança de condomínios, mensalidade escolar, plano de saúde e financiamento imobiliário ou veicular.
📌 Importante: O comprovante deve ter sido emitido até 4 meses antes da data de envio para análise.
🏡 Não possuo comprovante de residência em meu nome:
Não possuindo um comprovante de residência em seu nome é possível enviar:
Comprovante em nome dos pais, desde que constem no documento;
Comprovante em nome do cônjuge, desde que junto da certidão de casamento;
Comprovante em nome do dono do imóvel, desde que junto do contrato de aluguel;
Declaração de residência autenticada em cartório.
📄 Documento
Atualmente, aceitamos qualquer documento com foto e fé pública em território nacional, sendo eles:
Documento de Identidade (RG);
Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
Carteira de Trabalho;
Registro Nacional de Estrangeiro (RNE);
Carteira de Identidade Profissional (CIP);
Passaporte;
📌 Importante: Caso o documento tenha validade é importante que ele esteja dentro da mesma.
Veja um exemplo de como seus documentos devem ser enviados:
📌 Importante: Ele deve estar nítido e legível.
🤳 Selfie
A selfie consiste em uma foto sua segurando próximo ao rosto o mesmo documento que utilizou no passo anterior.
O documento inteiro deve aparecer na foto.
Recomendamos que tire a selfie com o documento fora do plástico protetor, evitando reflexos.
Veja modelos de uma selfie aceita e de selfies rejeitadas:
📌 Importante: A selfie deve ser bem iluminada e mostrar com nitidez o rosto do usuário, bem como o documento de identificação.
Todos os documentos enviados devem estar nítidos e legíveis. Se você não conseguir identificar todos os dados da foto, nós também não conseguiremos.
💡Dicas: Entenda melhor o motivo pelo qual é necessário enviar seus documentos com a leitura do artigo 📃 Por que enviar documentos? ou veja dicas sobre o envio dos documentos na matéria do nosso blog 📃 Como aumentar o limite de envios no Melhor Envio? Veja como enviar seus documentos e ser um usuário verificado, ou no vídeo 🎥 Melhor Envio: como se tornar um usuário verificado e aumentar seu limite de fretes simultâneos do nosso canal do YouTube.