Para manter uma organização eficiente dos seus fretes disponibilizamos uma funcionalidade em nossa plataforma que permita a geração de relatórios onde você encontrará informações precisas sobre seus envios.
Hoje disponibilizamos 2 tipos de relatórios:
Um relatório de envios, onde você poderá verificar os envios gerados e os dados das etiquetas de frete.
Um relatório de transações, onde você poderá ver as movimentações de pagamentos.
📊 Como gerar um relatório de envios?
Para obter um relatório de envios completo:
Realize login no nosso site,
Vá até a aba Melhor Carteira,
Opte por "Baixar tabela de gastos",
Selecione o período desejado, quais transações deseja e o status das mesmas,
Selecione "Exportar relatório de envios",
Clique em "Baixar",
Pronto. O arquivo será encaminhado em formato Excel para o seu e-mail de cadastro.
📊 Como gerar um relatório de transações?
Para realizar o download de um relatório de transações basta:
Realize login no nosso site,
Vá até a aba Melhor Carteira,
Opte por "Baixar tabela de gastos",
Selecione o período desejado, quais transações deseja e o status das mesmas,
Garanta que que a opção "Exportar relatório de envios" não esteja selecionada (como no print abaixo),
Clique em "Baixar",
Pronto. O arquivo será encaminhado para o seu e-mail de cadastro.
Ao receber o e-mail clique no link presente nele.
📌 Importante: Caso o download da tabela não ocorra após clicar no link tente copiar ele e colar no seu navegador. O download do arquivo deve ocorrer automaticamente. Se você tiver dificuldades, entre em contato com o nosso time de atendimento.
📊 Recebo o e-mail, mas não consigo realizar o download do relatório. O que fazer?
Essa é uma dificuldade que mapeamos com usuários que utilizam certas versões do Google Chrome.
Caso este seja o seu caso recomendamos que:
Ao abrir o e-mail, clique com o botão direito do mouse no link recebido,
Selecionar a opção "Abrir em nova guia",
Ao fazer isso o download do relatório deverá ocorrer automaticamente.
Caso você siga tendo dificuldades entre em contato com o nosso time de atendimento. Nosso suporte irá ajudá-lo.