Compreenda o significado dos símbolos presentes na nossa plataforma.
👉 Moeda
Serve para efetuar o pagamento de um envio não pago ainda.
Você encontra ela em "Meus Envios" > "Aguardando Pagamento".
👉 Impressora
Serve para imprimir sua etiqueta de frete.
É encontrado em "Meus Envios" > "Envios Liberados".
👉 Impressora com marca de verificação
Esse símbolo significa que o seu envio já foi impresso uma vez.
Você terá 7 dias corridos para imprimir a etiqueta de frete após a confirmação de pagamento.
Ao imprimir, você verá esse símbolo e terá mais 7 dias corridos para realizar a postagem.
Ele também indica que, em casos de cancelamento, poderá levar até 12 horas para o valor pago retornar à sua carteira, conforme explicamos aqui.
👉 Lixeira
Possibilita realizar o cancelamento de etiquetas de frete.
Mas, para poder cancelar envios, é necessário ter uma conta verificada, enviando os seus documentos para análise.