Compreenda o significado dos símbolos presentes na nossa plataforma.

👉 Moeda

Serve para efetuar o pagamento de um envio não pago ainda.

Você encontra ela em "Meus Envios" > "Aguardando Pagamento".

👉 Impressora

Serve para imprimir sua etiqueta de frete.

É encontrado em "Meus Envios" > "Envios Liberados".

👉 Impressora com marca de verificação

Esse símbolo significa que o seu envio já foi impresso uma vez.

Você terá 7 dias corridos para imprimir a etiqueta de frete após a confirmação de pagamento.

Ao imprimir, você verá esse símbolo e terá mais 7 dias corridos para realizar a postagem.

Ele também indica que, em casos de cancelamento, poderá levar até 12 horas para o valor pago retornar à sua carteira, conforme explicamos aqui.

👉 Lixeira

Possibilita realizar o cancelamento de etiquetas de frete.

Mas, para poder cancelar envios, é necessário ter uma conta verificada, enviando os seus documentos para análise.


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