Todas as coleções
Usando o Melhor Envio
Plataforma Melhor Envio
Dicionário de símbolos do sistema do Melhor Envio
Dicionário de símbolos do sistema do Melhor Envio

Navegue com mais facilidade pela nossa plataforma.

Equipe Melhor Envio avatar
Escrito por Equipe Melhor Envio
Atualizado há mais de uma semana

Compreenda o significado dos símbolos presentes na nossa plataforma.

👉 Moeda

Serve para efetuar o pagamento de um envio não pago ainda.

Você encontra ela em "Meus Envios" > "Aguardando Pagamento".

👉 Impressora

Serve para imprimir sua etiqueta de frete.

É encontrado em "Meus Envios" > "Envios Liberados".

👉 Impressora com marca de verificação

Esse símbolo significa que o seu envio já foi impresso uma vez.

Você terá 7 dias corridos para imprimir a etiqueta de frete após a confirmação de pagamento.

Ao imprimir, você verá esse símbolo e terá mais 7 dias corridos para realizar a postagem.

Ele também indica que, em casos de cancelamento, poderá levar até 12 horas para o valor pago retornar à sua carteira, conforme explicamos aqui.

👉 Lixeira

Possibilita realizar o cancelamento de etiquetas de frete.

Mas, para poder cancelar envios, é necessário ter uma conta verificada, enviando os seus documentos para análise.


Respondeu à sua pergunta?