Cargas postadas pela Buslog sempre geram um DACTE (Documento Auxiliar de Conhecimento de Transporte Eletrônico) e um CT-e (Conhecimento de transporte eletrônico). Eles serão o comprovante da sua postagem.

Contudo, para aqueles casos onde não é possível aguardar na unidade a emissão desses documentos, desenvolvemos um comprovante de postagem.

📋 Para o que o comprovante de postagem da Buslog serve?

Para comprovar a postagem naqueles casos onde não é possível aguardar a emissão da DACTE e do CT-e.

📋 O que devo saber sobre a utilização deste comprovante?

Fique de olho no rastreio para acompanhar a movimentação do pacote.

Se o rastreio não tiver atualizações em até 10 dias úteis, entre em contato com o nosso time de atendimento.

Se após este prazo não houver qualquer tratativa sobre a remessa ela será considerada pela Buslog uma carga abandonada.

Ao assinar este documento você estará de acordo com esse mérito. Deixamos abaixo texto presente no documento:

Atenção!

Por este documento, informo que estou deixando uma(s) encomenda(s) para embarque no balcão da BUSLOG sem a emissão do CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e sem conferência por parte da transportadora.

Caso haja irregularidades que impeçam o embarque e transporte da(s) carga(s) - como embalagem inadequada, produtos não permitidos, falta ou documentação irregular, entre outros - a mercadoria não será embarcada.

Após correções e ajustes, e sendo possível a regularização, a encomenda será

embarcada. Não sendo possível a correção e ajuste, a encomenda ficará disponível para retirada no local onde foi deixada por até 10 dias úteis.

📋 Onde tenho acesso a ele?

O modelo de comprovante de postagem da Buslog pode ser acessado no link abaixo:

📋 Como preencher o comprovante de postagem da Buslog?

Basta preencher o comprovante com o código de rastreio da remessa que você está postando.

Esse documento também pode ser preenchido com múltiplos códigos de rastreio.

A unidade de postagem da Buslog e o remetente deverão assinar o comprovante atestando quais as cargas foram deixadas com a transportadora.

📋 Se eu não levar o comprovante de postagem terei problemas para despachar o envio?

Não.

Porém, recomendamos que um dos dois processos seja realizado:

  1. Impressão do comprovante de postagem, que deve ser levado junto com a carga

  2. Aguardo da emissão do CT-e no momento da postagem

Caso nenhum deles seja seguido você não terá comprovação de que deixou o envio na unidade da Buslog.

📋 Maiores detalhes

Caso tenha dificuldades com o comprovante de postagem da Buslog entre em contato com o nosso time de atendimento. Vamos te ajudar com suas dúvidas!


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