Para manter o módulo e a plataforma Melhor Envio sempre em conformidade com a Magento, caso haja alguma divergência no status das etiquetas, basta sincronizá-las:
Realize o login na sua plataforma Magento,,
No canto superior direito, clique em “Melhor Envio”,
Clique em “Pedidos”,
Selecione as Etiquetas que deseja sincronizar,
No canto superior direito, em “Ações” opte por “Sincronizar”,
Clique em “Enviar”.