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Etiquetas de frete
Posso editar ou atualizar os dados das minhas etiquetas de frete?
Posso editar ou atualizar os dados das minhas etiquetas de frete?

Entenda porque é tão importante ter cuidado ao preencher as informações dos seus envios.

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Escrito por Equipe Melhor Envio
Atualizado há mais de uma semana

Não.

Você não consegue editar as informações das etiquetas de frete depois que elas foram geradas.

É importante preencher os dados dos envios corretamente antes de finalizar a geração das etiquetas.

Sugerimos que confira essas informações na pré-visualização da etiqueta que é exibida na tela do formulário com os dados do frete.

Nela você encontra o endereço de entrega, os dados do destinatário e os dados do remetente:

Você também pode conferir os dados do envio no seu carrinho antes de pagar a etiqueta.

📦Ainda não postei o meu envio com a etiqueta incorreta. O que eu devo fazer?

Neste caso você deve cancelar a etiqueta de frete e gerar uma nova com os dados corretos.

Após o cancelamento, o valor pago no frete é estornado na forma de saldo na sua Melhor Carteira e você pode utilizá-lo para pagar a nova etiqueta com os dados corrigidos.

Confira as instruções para cancelar os seus envios acessando o artigo 📃Como faço para cancelar etiquetas de frete?

📦Mais informações

Confira detalhes sobre como consultar as suas etiquetas de frete acessando o artigo 📃Como funciona a aba "Meus Envios"?


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