A taxa de internação de cargas é relativa ao armazenamento da carga dentro do depósito da Vinci (empresa que administra o aeroporto de Manaus) enquanto o envio aguarda embarque.

A taxa é cobrada pela administração do aeroporto, pelos serviços de armazenagem (responsabilidade, guarda e controle) e capatazia (movimentação e manuseio) das
cargas dentro dos Terminais de Cargas.

A taxa é aplicada pela própria Vinci, que tem autonomia para cobrá-la.



🟦 A taxa de internação de cargas afeta os envios intermediados pelo Melhor Envio?

Sim.

É uma tarifa cobrada em todos os envios movimentados via Azul Cargo Express ou LATAM Cargo por transporte aéreo na cidade de Manaus, no estado do Amazonas.

🟦 A taxa de internação de cargas é cobrada em todos os envios transportados na modalidade aérea?

Essa é uma taxa aplicada apenas em envios com origem em Manaus feitos via Azul Cargo Express ou LATAM Cargo.

🟦 A taxa de internação de cargas será aplicada para todas as cargas ou apenas para cargas específicas?

Todas as cargas movimentadas pela Azul Cargo Express ou pela LATAM Cargo, com origem na cidade de Manaus, terão de arcar com esse imposto.

🟦 A taxa de internação de cargas possui valor fixo?

Sim. 🙆‍♂️

A taxa de internação de cargas é de R$ 21,12 para envios de até 127 kg.

Nessa quantia será aplicado acréscimo de R$ 00,17 por quilo excedente.

  • Azul Cargo Express: Realiza cobrança de no mínimo 2 dias de taxa de internação de cargas (o que equivale a um valor mínimo de R$ 42,24).

  • LATAM Cargo: Realiza cobrança de no mínimo 1 dia de taxa de internação de cargas (o que equivale a um valor mínimo de R$21,12).

As cargas podem ficar mais tempo no armazém de acordo com a demanda. Isso será estabelecido junto à Vinci.

A taxa é aplicada à todos os dias da semana (incluindo finais de semana e feriados).

🔹 A taxa de internação de cargas é cobrada na calculadora de fretes do Melhor Envio?

Sim.

Nossa calculadora de fretes faz a cotação dos envios com origem em Manaus pela Azul Cargo Express e LATAM Cargo com o valor mínimo da taxa de internação de cargas.

Isso é feito para estimar corretamente o valor total do envio.

Você será notificado sobre ela no momento da geração da etiqueta de frete.

O valor da taxa paga em nosso sistema retorna pra você em até 7 dias, no formato de cashback.

Todas as segundas-feiras nós realizamos a devolução do valor da taxa de internação de cargas que você pagou ao Melhor Envio no momento da cotação da etiqueta de frete, referente a envios postados na semana anterior.

Você poderá identificar essa devolução na aba “Melhor Carteira”. Ela será registrada como “Inserção de crédito via administração” e nos detalhes da inserção você verá o descritivo “Cashback Vinci”.

Caso você tenha dúvidas sobre a devolução da quantia basta entrar em contato com o nosso time de atendimento. Vamos te ajudar com seus questionamentos.

🟦 Quando o pagamento da taxa de internação de cargas deve ser feito?

Sugerimos que o pagamento da taxa de internação de cargas seja feito tão logo você realize o despacho da carga.

Caso você deixe para pagar o boleto da taxa em outro dia, leve em consideração que ele representará um valor maior de cobrança. Somado a isso, a carga só entrará em trânsito a partir do momento em que há identificação do pagamento.

Tenha em mente que este imposto é pago por dia de armazenagem. Por isso, quanto antes ele for pago, menor será a taxa.

🟦 Como realizo o pagamento da taxa de internação de cargas?

Procedimento de pagamento da taxa de internação de cargas com a Azul Cargo Express:

  1. Você irá até o balcão de atendimento da Azul Cargo Express no aeroporto, ou bases na cidade de Manaus, e fará o despacho da carga,

  2. O atendente irá emitir o CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e lhe entregará toda a documentação necessária para a emissão da presença da carga,
    🔶OBS: A presença da carga é uma documentação onde a transportadora confirma que está com o envio para embarque, precisando apenas da liberação da Vinci para transportá-lo.

  3. Você levará essa documentação até a Vinci,

  4. Os atendentes da Vinci irão emitir a presença de carga e irão disponibilizar o boleto da taxa de internação de cargas para pagamento,

  5. Você poderá pagar o boleto por meio do banco Itaú,

  6. Providencie o comprovante de pagamento impresso,

  7. Após realizado o pagamento, retorne com a documentação e comprovante de pagamento da taxa de internação de cargas para o guichê de atendimento da Azul Cargo Express.

Procedimento de pagamento da taxa de internação de cargas com a LATAM Cargo:

  1. Você irá até o balcão de atendimento da LATAM Cargo no aeroporto de Manaus e fará o despacho da carga,

  2. O atendente irá emitir o CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e lhe entregará toda a documentação necessária para a emissão da presença da carga,
    🔶OBS: A presença da carga é uma documentação onde a transportadora confirma que está com o envio para embarque, precisando apenas da liberação da Vinci para transportá-lo.

  3. Você levará essa documentação até a Vinci (que se encontra dentro do próprio aeroporto),

  4. Os atendentes da Vinci irão emitir a presença de carga e irão disponibilizar o boleto da taxa de internação de cargas para pagamento,

  5. Você poderá pagar o boleto por meio do banco Itaú,

  6. Providencie o comprovante de pagamento impresso,

  7. Após realizado o pagamento, retorne com a documentação e comprovante de pagamento da taxa de internação de cargas para o guichê de atendimento da LATAM Cargo.

🟦 O que acontece se eu não pagar a taxa de internação de cargas?

O envio não será transportado.

O pagamento desta taxa é exigido pela empresa que administra o aeroporto (Vinci), que tem autoridade para cobrá-la e autonomia para impedir o transporte se a mesma não for paga.

📌 Importante:

A unidade da LATAM Cargo do aeroporto de Manaus (MAO) poderá considerar necessário passar as remessas pelo raio-x.

Nessas situações, a unidade pode cobrar uma taxa de R$13,90 diretamente no balcão, no momento da postagem.

Este valor não é devolvido a você na forma de cashback em nosso site, pois o mesmo não é cobrado de você na cotação.

🟦 Maiores questionamentos

Se ficou com dúvidas sobre a taxa de internação de cargas basta entrar em contato com nosso time de atendimento.


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